L’analyse de Mediacités

Mis à jour le 13/09/2023

Alors que la fraude dans les transports en commun lillois atteignait 12 % en 2018, Damien Castelain a souhaité “simplifier et diversifier les modes de paiement” pour les usagers.

En janvier 2020, le M-Ticket a fait son apparition sur les smartphones des Lillois, qui peuvent désormais y acheter leur ticket de bus ou de métro. Depuis juillet 2023, il est également possible de payer son trajet directement par carte bancaire sur les bornes d’accès aux transports en commun. Avec « l’open payment », installé dans huit stations, la MEL a souhaité expérimenter une nouvelle façon de fluidifier le trafic, à l’occasion de la Coupe du Monde de rugby, au stade Pierre Mauroy, où 47 à 49 000 spectateurs sont attendus.

Courant 2023, la MEL réfléchit à développer une nouvelle plateforme numérique pour simplifier l’achat des titres, suivre le trafic en temps réel ou encore réserver un covoiturage.

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